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        普陀新锐丨做有温度的家政引领者 守护千家万户“稳稳的幸福”

        时间:2022-12-05 09:56:00 来源:普陀区工商联

          他们年轻、有活力,以独特的视角、创新的理念,引领着企业的健康发展。他们作为普陀民营经济高质量发展的主力军,为社会的经济发展做出了应有的贡献。

          新时代,新机遇,普陀区工商联着力推进“两个健康”工作,打造奔跑的工商联2.0版,一批具有鲜明时代特色的青年企业家应运而生。

          2022年,普陀区新生代企业家联谊会联合舟山网策划系列采访报道,通过新媒体展播的形式,聚焦普陀青年实干家代表,深入了解企业成长历程、企业文化,让我们一起来认识这些新生力量。

        王 玮

        舟山市爱比家政服务有限公司总经理

        十月叁生健康管理有限公司总经理

        舟山初识网络科技有限公司董事长

          从退伍军人到爱比家政“掌门人”,从初创企业到引领舟山家政行业发展模式……多年匠心守护,王玮用自己的勤劳、执着,在平凡的家政行业走出了一条不平凡的路。

          退伍军人当起家政人

          2014年,一个人,一部电话,一间小房子,这是退伍军人王玮创业的雏形——舟山市爱洁家政服务有限公司。

          创业之初,很多人不能理解为什么要选择去做家政,甚至家人也不支持。在王玮看来,家政是一份“一人在岗,幸福两家”的职业,既解决了就业,又让另一个家庭得到贴心的照顾,是件有爱的事。

          初创阶段,王玮也没什么行业经验,所以从找阿姨、找客户,再到售后服务,都是王玮带领团队一点一点摸索的。也是在这过程中,他渐渐地了解舟山的家政市场,并不像自己想象的美好——门槛低、鱼龙混杂,服务质量也参差不齐。

          以“月嫂”为例,护理人员的背调、培训等方面做得较为粗糙,一些月嫂号称“金牌”,却无相关证件、无培训经历、无工作经验。彼时,优质的母婴护理人员在舟山“一员难求”。瞄准这一痛点,王玮开始深入调研、认真分析舟山及周边城市的母婴护理服务市场。在2015年5月成立舟山市爱比家政服务有限公司,主营优质母婴护理服务。

          以“人”为本 助力从业者高质量就业

          在王玮看来,家政行业的最大特点,是以“人”为核心的产业,要始终把“人”放在第一位。

          爱比家政致力于为舟山家政行业输送优质的服务人员。从事家政行业的服务人员大多年纪较大、文化程度较低,王玮尤为重视从业者培训。

          爱比采取自雇员工、岗前培训的模式,邀请国内专业护理专家对员工进行培训,在传授专业经验过程中,还需因地制宜对外来从业人员普及舟山本地风俗,“比如在舟山人的育婴观念中,要对新生儿说‘难看’。”员工只有通过标准化和系统化的培训,获得资格证书,才能上岗服务。“也算是为推动家政行业朝规范化、标准化、职业化发展尽我的绵薄之力。”

          2015年—2018年,爱比家政先后入驻舟山医院、舟山妇幼保健院和普陀人民医院。2020年6月公司成功获批浙江省职业技能等级认定试点单位,成为舟山市家政业首家自主发证的企业。公司目前拥有母婴生活护理高级证书31名,中级证书70名,初级证书280名。

          消费者导向 以优质服务打造安心家政

          家政公司一头连着从业者,另一头连着消费者。为消费者提供安心周到的服务是爱比家政发展的不变宗旨。

          爱比率先在舟山打造了团队化服务体系,“请一位爱比月嫂等于拥有整个爱比母婴护理团队的服务。”

          爱比还大力提倡纯母乳喂养,王玮解释到“母乳是宝宝生长最好的天然食品,不仅有利于孩子的生长发育,也有利于宝妈自身的健康。”

          “产后抑郁也是我们非常关注的一个问题。”分娩以后特殊的心理照顾、分娩以后激素水平的变化……这些都需要专业以及贴心的照顾。爱比还将同一时期的宝妈建立交流社群,分享育儿经、分享当妈妈的酸甜苦辣,成为新手妈妈的“解忧杂货店”。

          如今,爱比家政已成为舟山首家集母婴护理、养老护理、家政服务、产后康复、互联网+母婴、职业技能等级培训、职业技能等级社会认定于一体的新型家政服务企业。

          创业至今,爱比家政已为近400位渔农村妇女及下岗女职工提供了再就业机会,创造了积极的社会效益。除此之外,王玮还与四川达州市结成扶贫结对工作,邀请符合条件的达州妇女来爱比公司上岗就业。在帮助解决结对地区就业问题的同时,进一步提升舟山家政服务业的知名度和影响力。

          未来,在王玮的带领下,爱比家政还将涉足更多家政细分类目,以自身力量推动舟山家政服务行业高质量发展。

          图片由受访者提供

        作者

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